月刊「コールセンタージャパン」
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2024年 7月号までは税込価格 1,100円（本体 1,000円＋消費税10％）
2024年 8月号以降は税込価格 1,210円（本体 1,100円＋消費税10％） となります。
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コールセンタージャパン 2025年 8月号
「できるセンター長」の条件と育成法
発行日：2025年07月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2025年 7月号
生成AI活用の「リスク」
発行日：2025年06月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2025年 6月号
人とAIの“バディ”が実現する 「ヒアリング」の最適化
発行日：2025年05月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2025年 5月号
「令和版リーダーシップ」の醸成法
発行日：2025年04月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2025年 4月号
安全配慮義務かCSか 「カスハラ対策」の現在地
発行日：2025年03月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2025年 3月号
生成AI時代のFAQ 構築＆運用のヒント
発行日：2025年02月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2025年 2月号
2024年重大ニュース＆2025年市場予測
発行日：2025年01月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2025年 1月号
「BPO」活用の理想と現実
発行日：2024年12月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年12月号
「コールセンター実態調査」に見る現状と課題
発行日：2024年11月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年11月号
オムニチャネル化×自動化で変わる！令和リソースマネジメント
発行日：2024年10月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年10月号
『テキストチャネル体験』の現状と課題
発行日：2024年09月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年 9月号
オペレータ育成の『DX』
発行日：2024年08月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年 8月号
生成AIがもたらすマネジメント改革
発行日：2024年07月20日
税込価格：1,210 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年 7月号
「有人対応」の価値と未来
発行日：2024年06月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年 6月号
事例に見る「ボイスボット」の期待と効果
発行日：2024年05月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年 5月号
不適切なパワハラ？ 指導？ 令和の人材マネジメント
発行日：2024年04月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年 4月号
生成AI時代の『VOC』整理と活用
発行日：2024年03月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年 3月号
「働きやすい職場」をつくるリーダーシップ
発行日：2024年02月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年 2月号
2023年重大ニュース＆2024年市場予測
発行日：2024年01月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2024年 1月号
300号記念特集 「CX」改革の道程と将来像
発行日：2023年12月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2023年12月号
事例に見る「オペレータ支援」施策
発行日：2023年11月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2023年11月号
全方位型「ES/EX」施策 採用難を乗り切る！
発行日：2023年10月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2023年10月号
生成AIの現在地
発行日：2023年09月20日
税込価格：1,100 円
販売中
コールセンタージャパン 2023年 9月号
チャット対応の“理想形”
発行日：2023年08月20日
税込価格：1,100 円
販売中